Digital Experience Supervisor - Marketing & Communications
Bergabunglah dengan Erajaya, perusahaan terkemuka di Indonesia, sebagai Digital Experience Supervisor dan ambil peran utama dalam menciptakan pengalaman pelanggan digital yang luar biasa. Dalam peran ini yang dinamis, Anda akan mengawasi pengembangan dan optimasi titik sentuh digital, memastikan pengalaman yang lancar, intuitif, dan memuaskan untuk pelanggan.
Di Erajaya di Jakarta Raya, Anda akan bekerja dengan tim yang beragam untuk menciptakan strategi digital yang inovatif. Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Google Analytics, Adobe Analytics, dan Hotjar untuk memantau dan menganalisis perilaku pelanggan. Dengan pengalaman Anda dalam manajemen proyek dan pemahaman mendalam tentang tren digital terbaru, Anda akan memimpin tim untuk mencapai tujuan bisnis.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengawasi pengembangan dan optimasi situs web, aplikasi mobile, dan platform digital lainnya untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal.
- Mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan untuk perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim desain dan pengembangan untuk memastikan integrasi yang lancar antara elemen digital.
- Mengelola proyek digital dengan menggunakan alat manajemen proyek seperti Trello atau Asana.
- Memberikan bimbingan dan dukungan kepada tim untuk memastikan pencapaian tujuan proyek.
- Memantau kinerja digital secara berkala dan memberikan laporan kepada manajemen.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi digital dan tren industri.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran yang serupa, dengan pengalaman dalam manajemen proyek digital.
- Memahami mendalam tentang analisis data dan penggunaan alat seperti Google Analytics, Adobe Analytics, dan Hotjar.
- Pengalaman dalam pengembangan dan optimasi situs web dan aplikasi mobile.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan berkolaborasi dengan berbagai tim.
- Pengalaman dalam manajemen tim dan bimbingan tim.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang digital marketing atau UX design adalah nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri yang relevan dengan Erajaya adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang