Customer Service Crew (Silky Desserts) - Gresik

Bergabunglah dengan Puyo Indonesia Creations, pemimpin inovatif dalam silky desserts premium, di outlet kami yang penuh semangat di Gresik! Kami mencari seorang Customer Service Crew yang penuh semangat dan energik untuk memberikan pengalaman luar biasa kepada tamu kami.

Di Puyo Indonesia Creations, kami menghargai setiap interaksi dengan pelanggan sebagai kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bekerja di depan kasir, menggunakan sistem POS seperti Xerox Verifone dan Zettle untuk memproses transaksi dengan cepat dan efisien. Anda akan membantu pelanggan memilih produk, memberikan informasi tentang produk kami, dan memastikan mereka merasa dihargai dan dipahami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memastikan mereka merasa dihargai dan dipahami.
• Menggunakan sistem POS seperti Xerox Verifone dan Zettle untuk memproses transaksi dengan cepat dan akurat.
• Membantu pelanggan memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.
• Memberikan informasi tentang produk kami dan menjawab pertanyaan pelanggan.
• Memastikan ketersediaan stok produk dan menginformasikan pelanggan jika ada keterlambatan.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan melaporkannya kepada manajer untuk perbaikan layanan.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasi outlet berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam peran pelayanan pelanggan atau penjualan retails.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah, dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem POS dan perangkat lunak penjualan.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan memenuhi target penjualan.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki sertifikat pelayanan pelanggan atau penjualan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait